Pesan 'Paket rusak' atau 'Aplikasi tidak terpasang' muncul saat instalasi.
Ruang penyimpanan memori perangkat penuh atau unduhan berkas APK terputus di tengah jalan.
Hapus file sementara, pastikan memori perangkat memiliki ruang kosong yang cukup, lalu unduh ulang file installer dari tautan resmi.
Pusat Bantuan Pemecahan Masalah
Layar game membeku atau loading berputar terus-menerus.
Jaringan internet tidak stabil atau terjadi penumpukan cache pada aplikasi.
Ubah koneksi jaringan dari data seluler ke Wi-Fi yang stabil, atau bersihkan memori cache aplikasi melalui menu Pengaturan Aplikasi.
Notifikasi kredensial tidak cocok saat menekan tombol masuk.
Salah memasukkan nama pengguna, kata sandi, atau aplikasi belum diperbarui ke versi terkini.
Periksa kembali ketepatan huruf besar dan kecil pada kata sandi atau gunakan fitur bantuan pemulihan akun.
Bantuan Masuk Akun